Jouw winkelwagentje

Jouw winkelwagentje is momenteel leeg!

VERDER WINKELEN
Het is mogelijk om je bestelde product binnen 30 dagen te retourneren. M.u.v. op maat gemaakte en gepersonaliseerde sieraden. Oorbellen kunnen om hygiënische redenen ook niet retour genomen worden. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Alle retour gestuurde producten zullen altijd worden beoordeeld. In het geval een product beschadigd of kapot is adviseren wij je om ons direct te contacteren. Je kunt een mail sturen naar info@liefdevol.nl met duidelijke foto’s van het defect. Wij zullen dit onderzoeken en je vervolgens contacteren over de mogelijke oplossingen. Op alle sieraden is 3 maanden garantie van toepassing.

Belangrijk: Wanneer je een product terugstuurt naar ons zijn de verzendkosten voor eigen rekening. We adviseren je om het product aangetekend naar ons terug te sturen. De verantwoordelijkheid van het terugsturen van een product ligt bij de consument.

RETOUR SERVICE:

Indien je gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, raden we je aan ons te contacteren door een mail naar info@liefdevol.nl te sturen. Liefdevol® zal de aanvraag zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en een retourformulier via mail verzenden. 

Niet van toepassing op gepersonaliseerde en op maat gemaakte artikelen. Alle gepersonaliseerde sieraden zijn uniek en worden speciaal voor jou gemaakt. Denk hierbij aan een graveer sieraad of een sieraad met initialen. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op sieraden welke  gepersonaliseerd worden (of onderdelen hiervan) of wanneer er sprake is van maatwerk. Deze kun je niet ruilen en/of retourneren. De verkoop is hiermee na een succesvolle betaling definitief.

REPARATIE SERVICE

Is je sieraad onverhoopt kapot gegaan binnen de garantie periode? Of is er een aanpassing nodig? Liefdevol® kijkt graag met je mee of er een oplossing mogelijk is. Een reparatie is (meestal) kosteloos, je betaalt alléén de verzendkosten heen- en terug. Contacteer ons voor de mogelijkheden.